ОФЕРТА
«Утвержден»
Приказом директора ООО «Клиника доктора Андреева»
от «15» января 2013 г.
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
оказания медицинских услуг с физическими лицами
г. Новочеркасск
Медицинская организация - общество с ограниченной ответственностью «Клиника доктора Андреева», включено в Единый государственный реестр юридических лиц 14 мая 2009 года за основным государственным регистрационным №1096183001760 на основании Свидетельства серии 61 №006655291, выданного Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы №13 по Ростовской области, действующее на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности серия МЗ РО-П-01, №ЛО-61-01-000719 от 30 июля 2009 года, лицензии МЗ РО-Л-01 № ЛО-61-01-000982 от 16 февраля 2010 года,выданных Министерством здравоохранения Ростовской области бессрочно, в лице директора Андреева Альберта Сергеевича, действующего на основании Устава, именуемая в дальнейшем «Клиника» и физическое лицо, за плату пользующееся услугами медицинской клиники, именуемое в дальнейшем «Пациент», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА .
1.1. По настоящему договору Клиника обязуется оказывать Пациенту медицинские и парамедицинские услуги (диагностические, лечебные, профилактические или реабилитационные), в соответствии с имеющейся у Клиники лицензией на осуществление медицинской деятельности и действующими нормативными актами о здравоохранении в РФ, а Пациент обязуется своевременно оплачивать стоимость предоставляемых услуг и выполнять требования и рекомендации специалистов Клиники, обеспечивающие качественное предоставление медицинских и парамедицинских услуг.
Отношения между Клиникой и Пациентом регулируются нормами федерального законодательства, Правилами предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. №1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» и настоящим Договором.
1.2. данный Договор является публичной офертой. К настоящему Договору применяются условия ст. 426 ГК РФ (Публичный договор) и ст.428 ГК РФ (Договор присоединения). Условия настоящего Договора являются едиными для всех Пациентов Клиники.
1.3. Акцептом оферты и фактом присоединения к настоящему Договору является предварительная запись пациента на получение услуг Клиники или внесение Пациентом денежных средств в кассу либо на расчетный счет Клиники. Дата предварительной записи или дата оплаты считаются датой заключения Договора.
1.4. Настоящий Договор заключается на неопределенный срок.
2. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Клиника оказывает услуги по настоящему договору в помещении Клиники по адресу: г. Новочеркасск, Ростовской области, ул. Энергетическая 13/49, либо по месту нахождения пациента.
2.2. Клиника оказывает услуги по настоящему договору в дни и часы работы, которые устанавливаются руководителем Клиники и доводятся до сведения Пациента в форме доступного для ознакомления Расписания работы.
2.3. Предоставление услуг по настоящему договору происходит в порядке предварительной записи Пациента на прием. Предварительная запись Пациента на прием осуществляется через регистратуру Клиники, посредством телефонной связи. Телефон регистратуры: (8635)22-60-47; +79281018612 или путем самостоятельной записи при непосредственном посещении Клиники.
2.4 Предоставление услуг по настоящему договору осуществляется в форме первичного и повторного приема врача, проведения медицинских вмешательств лечебного, диагностического или профилактического характера, либо оказания услуг парамедицинского характера. Повторным считается любой прием, кроме первичного в рамках одного курса лечения. При повторных обращениях пациента в Клинику в рамках иных курсов лечения или по поводу иного заболевания прием считается первичным и оплачивается в соответствии со стоимостью первичного приема.
2.5. Время ожидания врачебного приема и/или иного медицинского вмешательства может быть изменено в связи со сложностью диагноза и/или тяжестью состояния предыдущего пациента не более чем на 30 минут.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Настоящий Договор предусматривает оказание Заказчику медицинских и парамедицинских услуг по ценам, предусмотренным действующим Прейскурантом на момент получения услуг.
3.2. Расчет за медицинские услуги производится в порядке 100% предоплаты. Расчеты за предоставляемые медицинские услуги производятся "Пациентом" в порядке предварительной оплаты, путем оплаты стоимости медицинских услуг наличными деньгами в кассу Клиники.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Клиника обязуется:
4.1.1. Своевременно и качественно оказывать услуги по настоящему договору, предоставляя Пациенту квалифицированную медицинскую помощь в соответствии с имеющейся у Клиники лицензией, сертификатами и действующим законодательством о здравоохранении в РФ (Приложение №1)
4.1.2. В своей деятельности по оказанию медицинских услуг использовать методы профилактики, диагностики, лечения, медицинские технологии, лекарственные средства, разрешенные к применению в установленном законом порядке.
4.1.3. Обеспечить Пациента в установленном порядке информацией, включающей в себя сведения о месте оказания услуг, режиме работы, перечне медицинских услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов (Приложение №2).
4.1.5. Обеспечить Пациенту возможность непосредственного ознакомления с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья и выдать по письменному требованию Пациента или его представителя копии медицинских документов, отражающих состояние здоровья Пациента.
4.2. Клиника вправе:
4.2.1. Самостоятельно, с учетом медицинских показаний определять объем диагностических и лечебных мероприятий для Пациента, а также привлекать необходимых для их проведения специалистов и ассистентов.
4.2.2. В случае нарушения Пациентом рекомендаций и назначений врача, при некорректном поведении пациента или отказе в изложении достоверной информации о состоянии своего здоровья, расторгнуть настоящий договор с момента обнаружения этих нарушений, если прекращение оказания медицинских услуг не угрожает жизни Пациента и здоровью окружающих. При этом стоимость фактически оказанных услуг не возвращается, а Медицинский центр не несет ответственности за возможное ухудшение состояния здоровья Пациента.
4.2.3. В одностороннем порядке без объяснения причин расторгнуть настоящий договор с полным возвратом внесенных Пациентом средств за не оказанные услуги.
4.2.3. В случае отсутствия лечащего врача по уважительной причине (болезнь, командировка, отпуск) и необходимости продолжения начатого курса лечения, оказать Пациенту необходимые услуги силами другого врача, имеющего соответствующую квалификацию.
4.3.Пациент имеет право:
4.3.1. В доступной для него форме получить имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения, а также его стоимости.
4.3.2. На информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.
4.3.3. В любое время расторгнуть настоящий договор, уплатив Клинике стоимость фактически оказанной услуги и возместив Клинике расходы, произведенные последним до получения уведомления Пациента об отказе от договора.
4.4. Пациент обязуется:
4.4.1. При обращении за медицинской помощью предоставить документ, удостоверяющий его личность.
4.4.2. Предоставить Клинике достоверные сведения о своем имени, фамилии и отчестве, возрасте, поле и контактных данных (адресе проживания, контактных телефонах, электронной почте), в том числе лиц, которым пациент доверяет предоставление сведений о состоянии своего здоровья, а в случае проведения экспертизы временной нетрудоспособности сведения о наименовании работодателя, занимаемой должности и профессии.
4.4.3. Информировать Клинику до оказания медицинской услуги о перенесенных и имеющихся заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, проводимом ранее лечении и его результатах, в том числе о побочных действиях применяемых медикаментов, наличии инвалидности и открытых листках нетрудоспособности.
4.4.4. Заблаговременно, не позднее чем за 60 (шестьдесят) минут до начала врачебного приема и/или иного медицинского вмешательства, информировать Клинику о необходимости отмены или изменении назначенного времени получения медицинской услуги по телефонам: (8635) 22-60-47; +79281018612. В случае опоздания Пациента более чем на 15 (пятнадцать) минут по отношению к назначенному ему времени получения услуги, Медицинский центр оставляет за собой право на перенос срока получения или отмену врачебного приема и/или иного медицинского вмешательства.
4.4.5. В полном объеме и в сроки, установленные настоящим Договором, производить оплату медицинских услуг, оказанных Клиникой.
4.4.6. Своевременно информировать Клинику об изменении содержания информации, предусмотренной в п.4.4.1; 4.4.2; 4.4.3 и п.5.2 настоящего договора.
5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
5.1. Клиника обязуется хранить в тайне информацию о факте обращения Пациента за медицинской помощью, состоянии его здоровья, диагнозе его заболевания и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении (врачебная тайна).
5.2. С согласия Пациента или его представителя допускается передача сведений, составляющих врачебную тайну иным, указанным пациентом лицам, а также должностным лицам, в интересах обследования и лечения Пациента, а также контроля качества полученных им медицинских услуг.
5.3. Предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия Пациента или его представителя допускается в целях обследования и лечения Пациента, не способного из-за своего состояния выразить свою волю и в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
6.2. Клиника освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора, причиной которого стало нарушение Пациентом условий настоящего договора, а также по иным основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
7. РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Споры и разногласия по настоящему договору решаются путем принятия сторонами мер по их урегулированию в досудебном претензионном порядке. Ответ на письменную претензию представляется другой стороной в течение 10 рабочих дней после ее получения.
7.2. При не достижении соглашения споры между сторонами рассматриваются в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
8. ПРИЛОЖЕНИЯ К ДОГОВОРУ
Приложение №1 - Копия лицензии на осуществление медицинской деятельности, с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность Клиники.
9.РЕКВИЗИТЫ МЕДИЦИНСКОГО ЦЕНТРА
ООО «Клиника доктора Андреева»
346430, г. Новочеркасск, Ростовской области, ул. Энергетическая 13/49
ИНН 6150036127, КПП 615001001, ОГРН 1096183001760
ОКПО 89236572, ОКВЭД 85.12
Тел/факс 8635-226047, E.mail: clinicaandreeva [в] yandex [dot] ru
р\с № 40702810404440000363,
в ОАО Ростовский А КБ "Донхлеббанк", доп. Офис № 4 г. Новочеркасск
к\с 30101810800000000761, БИК 046015761